Politique d’expédition

Merci de votre visite et de votre achat sur CHIC SAC STORE . Vous trouverez ci-dessous notre politique d’expédition.

1. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont traitées dans un délai de [1 à 3 jours ouvrés] après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, si disponible.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : [4 à 9 jours ouvrés]

  • Europe : [5 à 10 jours ouvrés]

  • International : [7 à 15 jours ouvrés]

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte affluence ou des formalités douanières.

4. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de :

  • la destination,

  • le poids de la commande,

  • le mode de livraison choisi.

5. Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

  • [La Poste / Colissimo]

  • [DHL / UPS / autres]

Le choix du transporteur peut varier selon la destination.

6. Suivi de commande

Lorsque le suivi est disponible, un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre compte client Shopify.

7. Douanes, taxes et droits d’importation

Pour les livraisons internationales, des droits de douane ou taxes peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix des produits ou les frais d’expédition.

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à contact@kechcraftkech.com , en joignant des photos si nécessaire.

9. Adresse incorrecte ou incomplète

Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes dus à une adresse de livraison incorrecte ou incomplète fournie par le client.

10. Contact

Pour toute question concernant notre politique d’expédition, vous pouvez nous contacter à :
📧 contact@kechcraftkech.com.